Ausbildungs Akademie Odenwald UG



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ANFAHRT
Konfliktbewältigung

Ausbildungsinhalte: 

  • Der Erste Eindruck
  • Verhaltenspsychologie
  • Allgemeine Fehler
  • Spezielle Fehler
  • Mögliche Folgen
  • Verhalten bei Kundenkontakt
  • Zeichen der Kommunikation
  • Selbstwertgefühl
  • Gesprächsführung
  • Konfliktbewältigung
  • Stressbewältigung

Ausbildungsdauer: 

  • 1 Tag

Abschluss:

  • Teilnahmebescheinigung des Bildungsträgers